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Groupe à partir 30 passagers


  

UN GROUPE

Réservation Minimum de 30 personnes
(adultes et enfants, hors nourrissons).

CATÉGORIES DE PASSAGER

Adulte : 13 ans inclus et plus ;
Enfant : 4 ans et plus, et moins de 13 ans ;
Nourrisson : moins de 4 ans inclus.

REMISES APPLIQUÉES :

Entre 30 à 49 personnes : 10% ;
À partir de 50 personnes : 15% ;
hors tarifs spéciaux, promotionnels, continuité territoriale et AMG.

MODALITES DE PAIEMENT A LA RÉSERVATION :

Versement acompte de 50% ;
Le solde : Maximum 15 jours avant le jour du départ.
Il est impératif de payer la totalité de la réservation 15 jours
avant le départ, afin de confirmer les billets des passagers.

LES ETAPES :

1. Identification d'une personne référente qui représentera le groupe
(de la réservation jusqu'au voyage).
2. Envoyer un mail sur l'adresse groupe@betico.nc.
Nous vous contacterons par la suite.
3. Lors du 1er rendez-vous, nous vous demandons :
- 50% d'acompte pour réserver et bloquer les places.
- Le nombre exact de personnes, par catégorie de passagers.
Une convention de groupe sera signée par les deux parties.
Entre le 1er et le 2ème RDV, merci de préparer la liste des passagers.
Cette liste doit être classée par catégorie de places et de passagers avec
le Nom, le prénom et la date de Naissance.
Vous aurez le choix de :
- nous fournir cette liste. Dans ce cas, les pièces d'identité sont recommandées.
( la photocopie est acceptée).
- de saisir vous-même la liste des passagers sur un fichier fournie par nos soins.
ATTENTION : Les noms et prénoms de chaque passager doivent être identiques à ceux référencés sur la pièce
d’identité qui sera présentée lors de l’embarquement. Si cela n'est pas le cas, le passager ne pourra pas embarquer.
4. Lors du 2ème rendez-vous maximum 15 jours avant le départ, nous vous demandons :
- le solde à régler.
- de confirmer la liste des passagers .

REMISE DES BILLETS D'EMBARQUEMENT :

- Dans un délai de 7 jours avant le départ, nous vous remettrons les billets d'embarquement
par mail ou en main propre.
- Nous vous conseillons de garder les billets jusqu'au départ, et remettre à l'ensemble des passagers
leurs propres billets.
- Chaque passager enregistrera ses bagages en soute, sous présentation du billet d'embarquement
et de la pièce d'identité.

INFORMATIONS A RETENIR:

- Possibilité de modifier le nom d'un passager dans une même catégorie (adulte/enfant/nourrisson)
ou d'annuler un ou plusieurs billet(s),
- Modification ou annulation sans frais : Délai de 7 jours avant le départ /
Passé ce délai : un forfait de 1.000 XPF par trajet et par personne sera appliqué ;
- Possibilité d’annuler des billets jusqu’à maximum 20% du nombre total de passager avant le départ ;
- Pas de remboursement après le jour du départ.
- Pour les billets non utilisés, possibilité de reporter le voyage dans un délai de 7 jours ouvrables moyennant
les frais de modifications.
- Présentation de l'original de la pièce d’identité obligatoire le jour du départ (adulte / enfant / Nourrisson)
- Convocation des passagers 1h avant le départ.
Pour information, la fermeture de la Gare de Nouméa est à 06h40.
Pour toutes informations supplémentaires,
contactez le service billeterie au 260100
ou le service commercial au 236227.
- L’extrait de l’acte de naissance est accepté pour les enfants de moins de 13 ans.