POINT DE SITUATION

Pour rappel, les rotations à destination de l’Île des Pins et des Îles Loyauté ont déjà été réorganisées depuis le 31 octobre 2024 en raison d’un problème technique survenu à bord du Navire. Face à la situation actuelle et aux contraintes de réparation, ces modifications de voyages se poursuivront jusqu’au dimanche 1er décembre 2024 inclus.

POINT DE SITUATION

Afin de minimiser l’impact pour nos passagers, les rotations ont été réorganisées en fonction du taux de remplissage actuel, tout en prenant en compte plusieurs contraintes : durée de navigation, maintenance technique et jours nécessaires pour assurer ces interventions.

 

Nos équipes techniques restent pleinement mobilisées pour que les réparations soient réalisées dans les meilleurs délais et permettre un retour au planning habituel dès que possible.

 

Tous les passagers concernés sont contactés au plus vite par SMS ou mail sous réserve d’avoir fourni un contact joignable lors de la réservation. Ils recevront les détails nécessaires, y compris les nouveaux horaires de départ et d’arrivée.

 

Les billets initiaux resteront valables pour les rotations modifiées, sans besoin de réimpression.

BETICO - Point sur la situation
BETICO - Agences fermées

PROCHAINS VOYAGES DESTINATION LOYAUTE

Concernant les prochains voyages vers les Iles Loyauté, les rotations ont été modifiées comme suit :

 

  • Pas de rotation le vendredi 08 novembre 2024.

Le Navire restera à quai permettant aux équipes techniques de pouvoir intervenir sur le Navire.

 

  • Lundi 11 novembre 2024 : Nouméa vers Maré puis Lifou.

Départ à 07h de Nouméa, arrivée à 12h30 à Maré.

Départ 13h15 de Lifou, arrivée à 16h15 à Nouméa.

A noter, le Navire restera à quai à Lifou le soir.

 

  • Mardi 12 novembre 2024 : Lifou vers Maré puis Nouméa.

Départ à 07h de Lifou, arrivée à 10h à Maré.

Départ 10h45 de Maré, arrivée à 16h15 à Nouméa.

 

  • jeudi 14 novembre 2024 : Nouméa vers Maré puis Lifou.

Départ à 07h de Nouméa, arrivée à 12h30 à Maré.

Départ 13h15 de Lifou, arrivée à 16h15 à Nouméa.

A noter, le Navire restera à quai à Lifou le soir.

 

  • Vendredi 15 novembre 2024 : Lifou vers Maré puis Nouméa.

Départ à 07h de Lifou, arrivée à 10h à Maré.

Départ 10h45 de Maré, arrivée à 16h15 à Nouméa.

 

Convocation des passagers : 2h avant le départ des Iles et 1h avant le départ de Nouméa.

 

Pour plus de précisions sur l'ensemble des voyages confirmés et réadaptés du mois de Novembre, vous pouvez le télécharger directement : 11 NOVEMBRE 05 2024 sous réserve de modification à tout moment.

PROCHAIN VOYAGE DESTINATION ILE DES PINS

Concernant les prochains voyages vers l’île des Pins du mois de Novembre, toutes les rotations sont les suivantes jusqu'au weekend du samedi 30 novembre & dimanche 01 décembre 2024 inclus :

 

  • Tous les samedis :

Départ à 07h de Nouméa,

Arrivée à 10h30 à l'île des Pins.

A noter, le Navire restera à quai à l'Ile des Pins le soir.

 

  • Tous les dimanches :

Départ à 17h de l'île des Pins,

Arrivée à 20h30 à Nouméa.

 

  • Un voyage a été maintenu le mardi 26 novembre 2024 :

Départ à 09h de Nouméa,

Arrivée à 12h30 à l'Ile des Pins.

Départ à 17h de l'Ile des Pins,

Arrivée à 20h30 à Nouméa.

En raison du nombre important de passagers, la Compagnie a tenu compte de cette forte demande pour assurer cette rotation supplémentaire.

 

Convocation des passagers : 1h avant chaque départ de Nouméa et de l'Ile des Pins.

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BETICO - Point sur la situation (3)

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Nos équipes sont disponibles aux horaires d'ouverture en agences, pour toute demande d’information :

 

  • En agence, à Nouméa et aux Îles,
  • Par téléphone au 260.100,
  • Par email  : serviceclient@betico.nc

 

Nous vous invitons à suivre notre page FB Betico NC et à consulter notre site internet pour suivre les actualités.

 

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Informations voyageurs