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Betico NC

2 jours

📢 [ INFOS VOYAGES ] 🚢

Betico NC vous informe sur les rotations des prochains jours. 🔄

En raison des contraintes de sécurité liées au couvre-feu, des ajustements de planning ont été nécessaires du côté des Îles Loyauté. Les rotations s'effectueront sur deux jours comme suit :

📅 Vendredi 19/07 : NOUMEA ➡️ MARE ➡️ LIFOU (départ décalé à 08h de Nouméa)
📅 Samedi 20/07 : LIFOU ➡️ MARE ➡️ NOUMEA
📅 Lundi 22/07 : NOUMEA ➡️ MARE ➡️ LIFOU (départ décalé à 08h de Nouméa)
📅 Mardi 23/07 : LIFOU ➡️ MARE ➡️ NOUMEA (départ décalé à 10h de Lifou)

Concernant l'Île des Pins, Betico NC se voit dans l'obligation d'annuler ses prochains voyages jusqu'à la fin du mois de juillet.

Compte tenu du contexte actuel en Nouvelle-Calédonie et de la situation financière de la Compagnie et des institutions, Betico NC ne pourra assurer ses voyages vers l’île des Pins qu'avec un taux de remplissage garanti. Avec le tourisme actuellement à l'arrêt, le BETICO ne peut malheureusement pas maintenir ses voyages.

❌ Par conséquent, les rotations du Betico NC prévues en Day Trip à destination de l’Île des Pins les mercredis 17, 24 et 31 juillet 2024 ont été annulées.

Le service commercial s’organise depuis ce jour pour prévenir les passagers impactés, sous réserve d’avoir communiqué un contact joignable lors de leurs réservations.

🔜 Betico NC vous tient informés si les prochaines rotations à partir du vendredi 26 juillet 2024 sont amenées à être modifiées, suivant la prolongation du couvre-feu.

🙏 Merci de votre attention et de votre entière compréhension.

#Betico #Rotations #CouvreFeu #ÎlesLoyauté #ÎledesPins #Nouméa #InfosVoyages ... Voir plusVoir moins

Betico NC

6 jours

📢 [ POINT INFO ] 🚢

Après des essais en mer suite au carénage du Navire, le BETICO est prêt à reprendre ses voyages dès demain ! ⛴️✨

🔜 Prochaine rotation vers LIFOU :
📅 Samedi 13 juillet 2024 : Nouméa ➡️ Lifou
📅 Dimanche 14 juillet 2024 : Lifou ➡️ Nouméa

🌴 Suivi d'un voyage vers Maré et Lifou sur deux jours :
📅 Lundi 15 juillet 2024 : Nouméa ➡️ Maré ➡️ Lifou
📅 Mardi 16 juillet 2024 : Lifou ➡️ Maré ➡️ Nouméa

🏝️ Concernant l'Île des Pins, prochain voyage :
📅 Mercredi 17 juillet 2024 : Nouméa ➡️ Ile des Pins ➡️ Nouméa.

🕒 A noter, les horaires de départ et d’arrivée ont été revus.

ℹ️ Il reste encore des places disponibles pour tous les voyages aller-retour.

📲 Réservations sur www.betico.nc, par téléphone au 260.100, ou directement en agences pendant les horaires d'ouverture.

À bientôt à bord du BETICO ! 🛳️

#Betico #Voyage #Lifou #Maré #ÎledesPins #Nouméa #InfosVoyages #Réservations ... Voir plusVoir moins

Betico NC

6 jours

‼️[ FLASH INFO - voyages Maré et Lifou ]‼️

🌧️ En raison des prévisions météorologiques défavorables de cette semaine et des contraintes de sécurité liées au couvre-feu, des ajustements de planning ont été nécessaires ces prochains jours. 🚫⏰

🚢 La rotation du Betico NC vers les Îles Loyauté de demain, ce vendredi 12 juillet 2024, est annulée. ❌

🌤Avec une amélioration des conditions à partir du samedi 13 juillet 2024, une rotation vers Lifou est programmée en ce sens :
- samedi 13 juillet 2024 : Nouméa vers Lifou,
- dimanche 14 juillet 2024 : Lifou vers Nouméa.

📅 La rotation vers Maré et Lifou du lundi 15 juillet 2024 est modifiée pour respecter le couvre-feu :
- lundi 15 juillet 2024 : Nouméa vers Maré puis Lifou,
- mardi 16 juillet 2024 : Lifou vers Maré puis Nouméa.

🕒 Les horaires de départ et d’arrivée ont également été revus.

👥 Les clients impactés par les annulations du vendredi 05, du lundi 08 et du vendredi 12 juillet 2024 restent prioritaires et ont été informés par SMS et email (sous réserve d’avoir fourni un contact joignable).

⚠️ Si vous deviez voyager le vendredi 12 juillet, vos billets ont été automatiquement transférés sur ces nouveaux voyages en fonction de votre destination.

⚠️ Si vous deviez voyager le vendredi 05 et le lundi 08 juillet, vous devez vous manifester par téléphone au 260.100, directement en agence BETICO ou par mail à l'adresse serviceclient@betico.nc pendant les horaires d'ouverture des agences et avant le jour du départ. Les billets ne sont pas transférés automatiquement.

Nos équipes se mobilisent depuis ce matin pour contacter tous les clients impactés afin de les informer et transférer leurs billets selon vos besoins.

Nos équipes se tiennent bien entendu à votre disposition.

Merci de votre entière compréhension ! 🙏

#PrévisionsMétéo #CouvreFeu #ÎlesLoyauté #Annulation #PlanningModifié #VoyageSécurisé 🌊🛳️ ... Voir plusVoir moins

Betico NC

7 jours

[ ZOOM SUR L'ILE DES PINS ]

Chers clients, chers abonnés,
🌴 Face à la situation actuelle, le programme des rotations du BETICO vers l’Ile des Pins est modifié pour le mois de juillet, uniquement.

📌Les rotations du BETICO seront à présent, tous les mercredis au lieu du weekend.

🛳️ Elles sont désormais complémentaires aux vols opérés par la Compagnie AIR CALEDONIE, avec des vols les vendredis et les dimanches et une rotation BETICO chaque mercredi. Cette solution facilitera les déplacements entre l'Ile des Pins et Nouméa.

📅 Les rotations concernées sont donc les suivantes :
mercredis 17 – 24 – 31 juillet 2024.

📌Et les horaires :
• Départ de Nouméa : 10h30
• Arrivée à l'Ile des Pins : 13h00
• Départ de l'Ile des Pins : 17h00
• Arrivée à Nouméa : 19h30
🕰️ Convocation : 1h avant chaque départ.

A noter, Le départ de Nouméa est décalé pour ne pas gêner les opérations commerciales de la Compagnie Maritime CMI, présente le mercredi matin une semaine sur deux.

🏢 Horaires de l'agence de Kuto ont été adaptés :
• Lundi au vendredi : 08h00 - 12h00
• Fermée le week-end

🎟️ La vente de billets de dernière minute à l'Ile des Pins : le jour du départ de 15h00 à 16h40, soit 20 minutes avant le départ.

📦 Dépôt de fret à l'Ile des Pins : le jour du départ entre 15h00 et 16h00, directement sur le quai chaque mercredi.
A Nouméa, le dépôt du fret s'effectue la veille du départ, directement au service fret, de 07h à 12h et de 13h à 16h comme d'habitude.

⚠️ Ce planning est en vigueur uniquement pour juillet 2024. Notre équipe commerciale travaille activement pour adapter les futurs plannings et vous tiendra informés des évolutions dans les plus brefs délais.

📞 Pour toute information supplémentaire, nos équipes sont à votre disposition :
• Téléphone : 260.100
• Email : serviceclient@betico.nc
• En agences

Merci de votre attention et de votre compréhension. 🙏

#BETICO #Nouméa #IledesPins #TransportMaritime #AirCalédonie #CMI #NouveauPlanning #ProvinceSud ... Voir plusVoir moins

Betico NC

1 semaine

☑[ INFO CLIENT ]📌

📣🌴✨ N'oubliez pas, nos agences à Nouméa et aux Îles sont de nouveau ouvertes aux horaires habituels ! 🎉🏝️

Vous ne pouvez pas vous déplacer ?

📞 Réservez et payez vos billets par téléphone au 260.100
📧 Pour plus de renseignements, écrivez-nous à l'adresse : serviceclient@betico.nc

🔍 Plus d'infos sur les horaires de nos agences, par ici 👉 www.betico.nc/contacter-#nouméan#îles
#ouvertureÎ#serviceclient #Beticoe#voyage#Betico #Voyage ... Voir plusVoir moins

Betico NC

2 semaines

[ PORTRAIT DU JOUR ]🎥

Pendant le carénage du Betico NC nous souhaitons mettre en avant notre équipe qui se dévoue chaque jour pour assurer le bon déroulement du chantier.
Aujourd'hui, nous vous présentons Antoine, en tant qu' officier polyvalent à bord du Betico NC. Il vous partage son métier, son ressenti, son expérience :

🔸Je m'appelle Antoine et cela fait bientôt un an et demi que je suis au BETICO en tant qu'officier polyvalent. Après être sorti de l'école il y a deux ans et demi, j'ai travaillé pendant un an sur le bateau le PONANT avant de venir en Nouvelle-Calédonie pour rejoindre le BETICO.

🔸Ce que j'aime dans mon métier, c'est le contact avec les passagers, assurer leur sécurité, voir leurs sourires à chaque embarquement, et permettre la desserte des îles pour que chacun puisse rentrer chez soi ou découvrir ces magnifiques endroits.

🔸J'ai été présent lors des rapatriements. C'était une situation difficile à vivre, avec très peu de visibilité sur l'avenir de la compagnie et de la Nouvelle-Calédonie. Cependant, je suis ravi d'avoir pu participer à ces rotations pour rapatrier nos clients. Je tiens d’ailleurs à remercier mon équipe pour leur travail et leur esprit d’équipe.

🔸Pendant le carenage, je me consacrais principalement au service machine, assurant la maintenance sur tous les équipements tels que la propulsion, les jets, les climatisations et la maintenance préventive. En raison de l'utilisation intensive du navire, qui effectue des rotations presque quotidiennement, il y a beaucoup de travail pour garantir qu'il reste en bon état et continue d'assurer le service.

🔸Je remercie nos clients et les encourage à reprendre le BETICO lors de la reprise des rotations.

#RespectDuNavire #EquipeDévouée #VoyageEnMer #ServiceAuxPassagers #carenagenavire #portrait ... Voir plusVoir moins

Betico NC

2 semaines

‼️[ FLASH INFO ]‼️

Chers clients, chers abonnés,

Les prévisions météorologiques annoncées pour la semaine prochaine sont défavorables.
Votre Navire Betico NC est donc contraint d'annuler son voyage, à destination des Iles loyauté le lundi 08 juillet 2024.

Les conditions météorologiques prévoient un vent fort avec des rafales dépassant 30 nœuds, ainsi qu’une forte houle en ce début de semaine prochaine.

Nos passagers ont été tenus informés de cette annulation par SMS et mails, sous réserve d'avoir communiqué un contact joignable lors de leurs réservations.

Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour plus d'informations :

📌En agences à Nouméa, aux Iles ou par téléphone au 260.100 aux horaires d’ouvertures,
📌ou par mail à l’adresse : serviceclient@betico.nc

Nous vous remercions de votre entière compréhension.🙏

#InfoFlash #annulationrotation #conditionsmétéorologiques ... Voir plusVoir moins

Betico NC

2 semaines

[ PORTRAIT DU JOUR ] 🎥

Pendant le carénage du Betico NC nous souhaitons mettre en avant notre équipe qui se dévoue chaque jour pour assurer le bon déroulement du chantier.

Aujourd'hui, nous vous présentons Jackie, hôtesse à bord du Betico NC. Elle vous partage son métier, son ressenti, son expérience :

🔸Je m'appelle Jackie, je travaille pour le BETICO depuis mai 2022 et j'ai été à plusieurs reprises, contactés par la Compagnie pour effectuer des remplacements et renforcer les équipes.

🔸Pendant le carénage, mes missions à bord incluaient le nettoyage : briquer les sols, les parois, les vitres, refaire le lino, nettoyer les aérations, en bref, tout le nettoyage à bord.

🔸En tant qu'hôtesse, j'accueille les passagers tôt le matin à la gare maritime. Nous préparons l'arrivée de nos clients : vérification des salons, des toilettes et préparation des postes de travail avant les enregistrements jusqu'à l'embarquement. C'est un plaisir de les accompagner, qu'il s'agisse des personnes âgées, des parents, des adolescents ou des enfants.

🔸Ce qui me passionne, c'est le métier de marin et le contact avec les gens à bord du BETICO. Il y a toujours des anecdotes à partager. Les enfants nous offrent souvent des dessins, c'est adorable. Tisser des liens avec nos clients est important. J'ai fait de belles rencontres, même parmi les touristes. Par exemple, j'ai gardé contact avec Michael, originaire de Londres, qui nous a invité chez lui, et Rebecca, la représentante de @Nouvelle-Calédonie en Australie, avec qui j'ai tissé des liens très forts. Nous échangeons de temps en temps, ce sont de belles amitiés.

🔸Pour assurer les voyages dans le cadre des rapatriements, j'ai dormi dans le bateau avec mes collègues pour être en sécurité et éviter de prendre la route. Nous avons rapatrié les jeunes, nos grands-parents, pour les ramener chez eux.

🔸Avoir traversé ces moments très difficiles a resserré nos liens et notre complicité à bord. Nous sommes beaucoup plus proches et bienveillants les uns envers les autres. Dans la difficulté, nous avons su nous serrer les coudes et vivre ensemble au quotidien.

🔸À l'équipe de terre, merci. Vous êtes formidables, des bosseurs. Il faut que nous restions solidaires, main dans la main, pour continuer le service.

🔸C'est une fierté pour moi, originaire de Poum, de l'extrême nord, d'être ici et de trav#respectdunavirea#EquipeDévouéeo#voyageenmerf#serviceauxpassagers #carenagenavirer#portraite travail.

#RespectDuNavire #EquipeDévouée #VoyageEnMer #ServiceAuxPassagers #carenagenavire #portrait ... Voir plusVoir moins

Betico NC

2 semaines

[ PORTRAIT DU JOUR ] 🎥

Pendant le carénage du Betico NC nous souhaitons mettre en avant notre équipe qui se dévoue chaque jour pour assurer le bon déroulement du chantier.
Aujourd'hui, nous vous présentons Antoine, en renfort actuellement pour assurer le carenage à bord du @Betico NC. Il vous partage son métier, son ressenti, son expérience :

🔸Je m'appelle Antoine et je suis venu en renfort aux équipes du BETICO pendant le carénage. Après des études en France, en tant qu'élève officier à Marseille, je suis rentré au BETICO en 2014 comme lieutenant polyvalent. Après de nombreux embarquements en tant que second, capitaine et capitaine d'armement, je me consacre désormais à mes projets personnels et professionnels, mais j'ai voulu prêter main forte ponctuellement à mon équipe pour assurer le carénage du BETICO.

🔸Ce qui me plaît au BETICO, c'est le métier de marin, qui me tient beaucoup à cœur. Si je suis resté autant de temps au sein de cette compagnie, c'est avant tout grâce à l'équipe, au partage, à la joie, à la bonne humeur et au service rendu. Le transport de passagers est toujours agréable, et c'est sympa d'accompagner les voyageurs. Le BETICO en lui-même est le plus beau bateau du lagon !😆

🔸Je n'étais pas présent durant les rotations de rapatriement, mais j'ai pu apercevoir le BETICO de loin et j'aurais aimé être là pour aider l'équipe et me rendre utile. C'était réjouissant de voir que les équipes s'étaient mobilisées pour assurer le service.

🔸À mes anciens collègues, je voudrais dire que nous avons passé de bons moments ensemble et j'espère pouvoir en vivre d'autres à l'avenir. Pour les anciens collègues, il est important de continuer à entretenir le navire pour assurer la continuité du service. Nous devons travailler dur pour ce bateau qui vieillit, chacun apportant sa pierre à l'édifice pour maintenir ce catamaran légendaire qu'est le BETICO avec les moyens dont nous disposons.

🔸Nous avons la chance d'avoir un bateau tel que le BETICO, qui permet de voyager rapidement entre les îles, comme on a pu le constater pendant les rapatriements. Cela demande beaucoup d'entretien, et heureusement que les équipes se sont mobilisées pour assurer le carénage à Nouméa ces dernières années, avec la collaboration des sous-traitants et des équipes. C'est aussi grâce au travail des anciens que nous en sommes là. En travaillant ensemble, nous réussirons.

🔸Je suis très content d'avoir revu les anciens et rencontré les nouveaux membres de l'équipe. Je suis impressionné par la bonne ambiance qui règne, malgré les différentes opinions et convictions de chacun. Nous restons tous soudés et respectueux les uns des autres. Nous plaisantons, mais toujours dans une très bonne ambiance, pour assurer l'entretien et la navigation, et donc le service avant tout. Nous mettons nos différences de côté, car au fond, nous avons des valeurs similaires. Nous voulons tous une vie meilleure, continuer notre travail, remplir le navire, offrir de beaux sièges et assurer un bon accueil.

🔸Merci à nos clients, car sans vous, nous ferions autre chose. Pendant le carénage, nous ne pouvons pas naviguer, mais nous faisons de notre mieux pour vous servir rapidement et vous accompagner aux îles dès que possible. Merci pour votre patience et vos messages d'encouragement sur les réseaux sociaux, qui réchauffent nos cœurs.

🧡"BIG UP BETICO !"

#RespectDuNavire #EquipeDévouée #VoyageEnMer #ServiceAuxPassagers #carenagenavire #portrait ... Voir plusVoir moins

Betico NC

2 semaines

[ PORTRAIT DU JOUR ] 🎥

Pendant le carénage du Betico NC nous souhaitons mettre en avant notre équipe qui se dévoue chaque jour pour assurer le bon déroulement du chantier.
Aujourd'hui, nous vous présentons Laura, hôtesse à bord du BETICO. Elle vous partage son métier, son ressenti, son expérience :

🔸Je m'appelle Laura et je suis hôtesse à bord du BETICO. Mon rôle consiste à m'occuper des passagers : je participe à l'embarquement, au débarquement et à l'enregistrement des passagers et de leurs bagages, je vends des billets et j'accompagne les passagers jusqu'à leur destination. Cela fait 23 ans que je travaille au BETICO. J'ai commencé en tant qu'hôtesse polyvalente et matelot d'abord sur le BETICO 1, mais j'ai ensuite choisi de me concentrer sur mon rôle d’hôtesse pour des raisons personnelles.

🔸J'adore voyager et être en mer. À Maré, je fais partie du clan de la mer, ce qui signifie que je fais partie du clan impliquée dans les activités de pêche pour nourrir la tribu et aussi pendant les coutumes. Il existe aussi un clan de la terre, qui s'occupe des champs. Chaque tribu a ces deux clans. Être membre du clan de la mer rend mon travail sur le BETICO particulièrement symbolique pour moi.

🔸Pendant le carénage, mon rôle est de décaper et entretenir le lino dans les salons, aménager les espaces, cirer et assurer la propreté générale. Je poursuis le travail de nettoyage commencé par l'équipe précédente.

🔸Le message que je souhaite adresser à nos clients est de respecter le navire. C'est notre outil de travail et c'est aussi pour leur confort que nous nous efforçons de le maintenir en bon état. Le respect mutuel entre l'équipage et les passagers est essentiel, tant pour l'accueil que pour la propreté à bord.

🔸Un message que les anciens nous ont transmis et qui me marque profondément est que "ce que nous plantons aujourd'hui, nous le récolterons plus tard". Toute la gentillesse, l'aide et la bienveillance que nous offrons à nos clients porteront leurs fruits.

🔸À mon équipe, je veux dire que l'on doit se battre pour continuer pour maintenir notre activité. Il faut du courage et de la solidarité. Nous sommes une seule équipe, qu'il s'agisse de ceux qui travaillent à bord ou à terre. Nous sommes tous ensemble dans le même bateau.

#RespectDuNavire #EquipeDévouée #VoyageEnMer #ServiceAuxPassagers #carenagenavire #portrait ... Voir plusVoir moins

Betico NC

2 semaines

[ PORTRAIT DU JOUR ] 🎥

Pendant le carénage du Betico NC nous souhaitons mettre en avant notre équipe qui se dévoue chaque jour pour assurer le bon déroulement du chantier.
Aujourd'hui, nous vous présentons Florent, matelot à bord du Betico NC. Il vous partage son métier, son ressenti, son expérience :

🔸Je m'appelle Florent et je travaille au BETICO en tant que matelot depuis trois mois, pour renforcer les équipes. J'ai déjà travaillé au BETICO auparavant et pendant un an et demi en tant que graisseur, donc je connais bien l’équipe et notre Navire.

🔸J'aime mon travail, mes collègues et j'ai de très bons souvenirs ici, notamment pour l'ambiance entre collègue. C'est ce qui m'a motivé à revenir.

🔸Pendant le carénage, le second m'informe des missions que je dois effectuer au fur et à mesure. C'est assez varié : maintenance, entretien, nettoyage, interventions dans les cabines, ainsi que les différents espaces de repas, que l’on nomme « le carré du personnel ».

🔸Lorsque le navire s'est mis à l'abri au début de la crise, nous avons fait preuve d'une grande solidarité au sein de l'équipage. D’autant plus que j'étais rassuré de savoir que ma famille était aussi en sécurité. Je suis fier d'avoir été présent à bord pour veiller à la sécurité du BETICO et maintenir notre outil de travail en bon état.

🔸J'ai également participé aux rotations pendant le rapatriement. Le travail d'équipe était crucial et nous nous sommes soutenus les uns les autres. Même si la situation était parfois tendue et stressante pour nos passagers, ces derniers étaient reconnaissants de pouvoir prendre le BETICO et rentrer chez eux.

🔸Le message que je souhaite adresser à mes collègues est de leurs dire qu’il est important de maintenir notre cohésion. Le travail en équipe est notre force et nous devons continuer à assurer nos missions ensemble même si nous traversons des tempêtes.

#RespectDuNavire #EquipeDévouée #VoyageEnMer #ServiceAuxPassagers #carenagenavire #portrait ... Voir plusVoir moins

Betico NC

2 semaines

[ PORTRAIT DU JOUR ]🎥

Pendant le carénage du Betico NC nous souhaitons mettre en avant notre équipe qui se dévoue chaque jour pour assurer le bon déroulement du chantier.

Aujourd'hui, nous vous présentons Jean, capitaine à bord du Betico NC. Il vous partage son métier, son expérience :

🔸 Je m’appelle Jean et je suis l’un des capitaines à bord du BETICO depuis novembre de l'année dernière. J'ai eu l'opportunité de venir en Nouvelle-Calédonie pour rejoindre l’équipe du BETICO.

🔸 Pendant le carenage, mon équipe et moi-même faisons tout pour que le BETICO soit opérationnel lors de la reprise des voyages. L'organisation des effectifs est primordiale : nous travaillons en sureffectif tous les jours pour mener à bien le carénage. C’est une maintenance annuelle obligatoire qui permet de renouveler les permis de navigation du navire. 16 personnes minimum œuvrent à bord tous les jours de la semaine afin de terminer les travaux à temps.

🔸 Un planning des tâches importantes est établi au préalable, avec des membres d’équipage spécifiquement dédiés à chacune d'elles, en collaboration avec nos sous-traitants.
Ces tâches comprennent une maintenance importante des moteurs de propulsion, le remplacement d’un de nos générateurs d’électricité, la maintenance des stabilisateurs et du système de climatisation, ainsi que l'entretien de la coque.

🔸 Une myriade de sous-tâches vient se greffer à ce planning déjà bien fourni.

🔸 Pendant les rotations de rapatriements, tout l'équipage a répondu présent. Nous nous sommes dévoués à la population, afin de les rapatrier au plus vite en cette période difficile. Nous avons également bénéficié du soutien des affaires maritimes pour effectuer ces rotations. Les clients étaient ravis.

🔸 Je tiens à remercier l'équipage pour leur présence constante et leur solidarité entre tous les membres de l'équipe.

#RespectDuNavire #EquipeDévouée #VoyageEnMer #ServiceAuxPassagers #carenagenavire #portrait ... Voir plusVoir moins

Betico NC

3 semaines

[ PORTRAIT DU JOUR ]🎥

Pendant le carénage du Betico NC nous souhaitons mettre en avant notre équipe qui se dévoue chaque jour pour assurer le bon déroulement du chantier.
Aujourd'hui, nous vous présentons Zorielle, hôtesse à borBetico NCco NC.

Elle nous partage son métier, son expérience et tient à remercier chaleureusement nos clients :

🔸 Je m'appelle Zorielle et je suis hôtesse/matelot à bord du BETICO depuis le 25 février 2020, soit depuis 4 ans. Avant cela, j'étais au service fret/billetterie en tant qu'agent polyvalent pendant un an. Fin 2020, j'ai commencé à travailler à bord en tant qu'hôtesse et équipière de snack.

🔸J'ai suivi une formation de 3 mois pour obtenir le certificat de matelot/pont, ce qui me permet de faire des remplacements en tant que matelot. Je m'occupe des passagers, de leur enregistrement à chaque départ entre Nouméa et les îles, ainsi que de l'embarquement. Je suis là pour assister nos passagers et leur fournir une aide particulière si nécessaire.

🔸J'apprécie le dialogue et j'aime rencontrer de nouvelles personnes. Je suis ouverte et sociable, et j'aime interagir avec les jeunes, les personnes âgées et les enfants. Je n'hésite pas à offrir une assistance particulière aux personnes âgées, que ce soit pour les aider à monter à bord en fauteuil roulant ou pour gérer leurs bagages. Cela me plaît beaucoup.

🔸 Une grand-mère m'a dit un jour : « Le Seigneur te le rendra ». Je lui ai répondu que je le faisais de bon cœur, car c'est un service que je fais avec plaisir.

🔸 Pendant le carénage, nous remettons à neuf le lino dans chaque salon. Nous enlevons l'ancienne cire, nettoyons à fond le lino, le recirons, shampouinons les sièges et enlevons les graffitis à bord du navire. Nous mettons en priorité les salons afin que les passagers soient à l'aise et confortables.

🔸 J'ai également été hôtesse lors des rotations spéciales de rapatriement. La rotation vers Ouvéa m'a particulièrement touchée, car il y avait beaucoup de monde. Cela faisait longtemps que nous n'avions pas fait de rotation à Ouvéa, et voir tant de gens, venir en aide à la population, m'a profondément émue. J'étais ravie de les accompagner chez eux.

Voir le nombre d'enfants que nous avons ramenés à Ouvéa m'a réchauffé le cœur. J'ai aidé à ramener des frères et sœurs dans leur île natale pour qu'ils soient en sécurité plutôt que de rester à Nouméa.

🔸 J'ai un message pour nos clients : merci du fond du cœur d'être toujours à nos côtés, même dans les moments difficiles que nous traversons actuellement. Merci d'être à l'écoute. Nous recevons parfois des commentaires négat#respectdunaviret#EquipeDévouée #voyageenmerm#serviceauxpassagersr#carenagenaviret#portraitstion et de progresser personnellement et professionnellement.

#RespectDuNavire #EquipeDévouée #VoyageEnMer #ServiceAuxPassagers #carenagenavire #portrait ... Voir plusVoir moins

Betico NC

3 semaines

[ PORTRAIT DU JOUR ]🎥

Pendant le carénage du Betico NC nous souhaitons mettre en avant notre équipe qui se dévoue chaque jour pour assurer le bon déroulement du chantier.

Aujourd'hui, nous vous présentons Raymond, matelot à bord du Navire. Il vous partage son métier, son expérience :

🔸 Je suis Raymond. Un mois après avoir obtenu mon brevet, je suis devenu matelot à bord du BETICO depuis novembre 2021.

🔸 Je poursuis mes études actuellement en suivant une formation pour devenir capitaine 200 à l'École des métiers de la mer à Nouville pour une durée de trois mois.

🔸 Pendant le carenage, je renforce actuellement les équipes pour les aider.
En tant que matelot polyvalent, j’aide notamment dans le domaine de la mécanique. Le diplôme de capitaine 200 va m'ouvrir de nouvelles opportunités, notamment pour occuper le poste de graisseur.

🔸 Mon message à adresser à nos clients est d’avant tout, de respecter le BETICO. Nous faisons tout pour que le navire soit propre et accueillant et nous vous demandons de respecter le bateau en retour.

🔸 Le BETICO est notre outil de travail et un moyen essentiel pour la population de se rendre sur les îles. En cette période difficile, il est crucial de préserver notre BETICO. Pour moi, c’est une fierté de travailler sur ce navire, qui a une histoire et représente un véritable combat. Il faut le préserver.

#RespectDuNavire #EquipeDévouée #VoyageEnMer #ServiceAuxPassagers #carenagenavire #portrait ... Voir plusVoir moins